Capítulo 2: El Proceso de la Comunicación
Aquí viene algo importante: para cualquier ser vivo, NO comunicarse es imposible. Si estás vivo, estás constantemente comunicándote con tu entorno, aunque no te des cuenta.
Los elementos esenciales para que ocurra comunicación son tres: emisor, receptor y mensaje. Sin alguno de estos, simplemente no hay comunicación.
Para que el mensaje se entienda correctamente, ambas personas necesitan tener conocimientos similares sobre el tema. Imagínate hablar de reggaetón con alguien que nunca ha escuchado música urbana.
Los nuevos modelos reconocen que siempre hay interferencias que pueden distorsionar el mensaje. También está el factor de selectividad (el mensaje debe llamar tu atención) y la fidelidad comunicativa (tus habilidades para hablar, escribir, leer y escuchar).
💡 Recuerda: Las interferencias están en todas partes - desde ruido físico hasta malentendidos culturales.