Condiciones especiales de uso (Knower)
Las siguientes condiciones de uso se aplican al uso de la plataforma Knowunity, que es ofrecida y operada por nosotros, Knowunity GmbH, Julie-Wolfthorn-Straße 1, 10115 Berlín, para los usuarios que deseen publicar contenidos de aprendizaje en Knowunity como los llamados "Knower". Se aplican además de las Condiciones Generales de Uso para Usuarios.
1. Requisitos para publicar contenidos; celebración del contrato
1.1 La publicación de contenidos requiere que se haya registrado como usuario de Knowunity (en la versión gratuita o de pago) y que haya aceptado las condiciones de uso especiales para Knower aquí presentes, además de las condiciones de uso generales.
1.2 Si aún no ha cumplido los 18 años, sus tutores legales deben dar su consentimiento para que pueda activarse como Knower y aceptar las Directrices del creador.
1.3 Solo podrá publicar contenidos si no es comerciante. Si cambia de estatus, debe informarnos inmediatamente por correo electrónico: [email protected].
1.4 El contrato se perfecciona cuando usted acepta las actuales condiciones especiales de uso de Knower al subir un contenido por primera vez.
2. Derecho de desistimiento y expiración del derecho de desistimiento
La política de cancelación completa puede consultarse aquí. Tenga en cuenta lo siguiente: El derecho de desistimiento expira prematuramente después de que usted -sabiendo que el derecho de desistimiento ha expirado y con el consentimiento de sus padres o tutores legales- haya aceptado expresamente que le permitamos subir contenidos. En nuestro correo electrónico de confirmación, confirmaremos que usted -con el consentimiento de sus padres o tutores legales- ha aceptado esto y que usted y sus padres eran conscientes de que ha perdido el derecho de desistimiento mediante este consentimiento.
3. Detalles de los contenidos y contenidos inaceptables
3.1 Los Knows son contenidos en forma de información y ayudas para el aprendizaje en forma de textos, gráficos, imágenes, vídeos, presentaciones, archivos de audio u otros medios o combinaciones de contenidos que sirven para impartir conocimientos escolares.
3.2 De vez en cuando Knowunity le invita a crear contenidos sobre temas específicos (las llamadas "Lista de temas"), que pueden estar sujetas a una tarifa aparte (cláusula 5). Si desea participar en esto, usted como Knower puede seleccionar hasta tres temas de la lista y tiene siete días (una semana) después de su selección para publicar el contenido en Knowunity. A continuación, comprobaremos y aprobaremos el Know si cumple los requisitos de la demanda de Know y tiene la calidad adecuada. Tenga en cuenta que no se efectuará ningún pago si el know no cumple los requisitos de la demanda de know, es de calidad insuficiente o si lo ha publicado fuera de plazo.
3.3 Sólo podrá publicar en Knowunity contenido que haya creado usted mismo en su totalidad (con respecto a todos los elementos que contengan) o, si los ha creado junto con otros o incluye material de terceros en sus contenidos, que pueda demostrar que tiene los derechos necesarios para publicarlos en Knowunity y conceder a Knowunity los derechos especificados en la sección 4. Si no puede demostrarlo, la inclusión de dicho contenido de terceros está prohibida.
3.4 Usted no podrá publicar contenidos que contengan elementos respecto de los cuales no pueda conceder los derechos descritos en la cláusula 4. En particular, los conocimientos no deben contener (en su totalidad o en parte):
Extractos de libros escolares o de otro tipo, revistas, periódicos u otras publicaciones editoriales,
Extractos de libros de aprendizaje/tareas/ejercicios de terceros,
Textos de tareas/exámenes, hojas de trabajo o esquemas de soluciones de profesores, a menos que éstos hayan dado su consentimiento por escrito de forma demostrable,
Vídeos, fotos, gráficos, textos u otros contenidos de terceros (por ejemplo, de Internet), a menos que puedas demostrar que has sido autorizado para ello.
3.5. No mencione nunca en sus contenidos los nombres u otros datos personales de otras personas (por ejemplo, compañeros de clase). (por ejemplo, de compañeros o profesores), y tampoco debes publicar tu nombre real u otros datos personales tuyos o de otras personas. Si, en casos excepcionales, la finalidad del aprendizaje requiere mostrar a personas en los contenidos o mencionar sus datos personales, la persona en cuestión deberá haber dado su consentimiento de forma demostrable.
3.6 No está permitido subir, publicar o distribuir de cualquier otro modo los siguientes contenidos -independientemente del área de Knowunity y de la forma (texto, medios, etc.)- en Knowunity:
Virus u otras formas de código de programación;
Contenidos pornográficos, sexistas, xenófobos, insultantes, difamatorios, que inciten a la violencia, ensalcen la violencia o amenacen con ella, que opriman a las minorías o inciten al odio o cualquier otro contenido ilegal o contrario a la decencia pública;
Contenidos que discriminen a otras personas por su origen, color de piel, sexo, orientación sexual, cualquier enfermedad o por otras características o atributos;
Contenido que sea intencionadamente engañoso o falte a la verdad;
Material protegido por derechos de autor o contenido que contenga dicho material sin tener derecho demostrable a hacerlo (véase la cláusula 3.4)
Material publicitario en cualquier forma, a menos que Knowunity haya dado su consentimiento expreso previo en forma de texto;
Otros contenidos ilegales.
También debe observar y cumplir siempre nuestras Directrices de la Comunidad, a las que puede acceder aquí.
3.7 Está prohibido manipular el éxito de un contenidosun contenido que influya en la remuneración (sección 5), en particular induciendo de forma no natural llamadas o reacciones de "me gusta", ya sea mediante soluciones técnicas (como bots) o influyendo indebidamente en terceros para que llamen Knows o induzcan reacciones de "me gusta". Knowunity se reserva el derecho a suspender temporalmente o interrumpir los pagos en caso de sospecha debidamente justificada de abuso, así como a bloquear temporal o permanentemente las cuentas de usuario, dependiendo de las circunstancias de cada caso.
3.8 La infracción de una o varias de las normas de las secciones 3.3 a 3.7 anteriores puede dar lugar a la retirada inmediata de los contenidos y/o al bloqueo o eliminación temporal o permanente de su cuenta. Para más detalles, consulte la sección 6.
3.9 No existe ningún derecho legal a la publicación de los conocimientos publicados por usted.
4. Concesión de derechos de uso a los contenidos
4.1 Al subir contenidos, usted cede de forma exclusiva e irrevocable a Knowunity el derecho exclusivo a reproducir, distribuir, explotar y poner a disposición del público los contenidos subidos, incluido el derecho a poner los contenidos a disposición de terceros para su descarga ( los “Contenidos del Knower”), así como el derecho a editar (incluida la traducción y un cambio de estilo) y modificar, el derecho a reproducir, distribuir y poner a disposición del público a terceros contenidos editados y modificados, de forma gratuita u onerosa. Knowunity podrá, en particular, publicar los contenidos en la plataforma Knowunity para su recuperación por otros usuarios de Knowunity, en Internet y en las apps de Knowunity, y darles la oportunidad de descargar los contenidos para uso personal. Knowunity podrá transferir todos los derechos concedidos a terceros. En ese sentido, Knowunity será el único y exclusivo propietario de los Contenidos del Knower a todos los efectos y podrá explotar por todos los medios y soportes conocidos en la actualidad o en desarrollo, en todos los idiomas (incluido el derecho a editar, modificar, doblar, traducir y/o subtitular los Contenidos del Knower en todos los idiomas).
4.2 Los derechos mencionados se conceden sin restricciones territoriales, en particular en todo el mundo.
4.3 Los derechos de uso se conceden por tiempo indefinido o durante el plazo máximo legal, el que sea mayor.
4.4 Al subir un contenido, usted garantiza que posee todos los derechos de propiedad intelectual asociados al Know y que su Know no infringe los derechos de ninguna otra persona.
4.6. El Knower declara y garantiza que cualquier contenido que se suba bajo estas condiciones no infringirá o violará ningún derecho de autor, marca registrada, patente, derecho de privacidad o cualquier otro derecho de cualquier persona o entidad, y no contendrá ningún mensaje subliminal o diseño oculto. Asimismo, el Knower se obliga a garantizar el goce pacífico del contenido subido, así como declara y garantiza que son originales, que no vulneran derechos de terceros, y que ha obtenido las autorizaciones o licencias necesarias para garantizar dicho goce pacífico.
4.8. En virtud de lo acá estipulado, el Knower se obliga a mantener indemne y a indemnizar a Knowunity por toda reclamación, demanda, responsabilidad, gasto o todo daño o perjuicio que pudiera derivarse del incumplimiento de lo acá dispuesto, así como de los pagos y/o condenas que sea obligada a pagar mediante sentencia, acto administrativo o laudo, incluidos los honorarios y costos de abogados en los que razonablemente se incurran y que se deriven de cualquier reclamo, judicial, extrajudicial o arbitral, que sean presentados por terceros que discutan la titularidad y uso que hace Knowunity de las obras cedidas, obligándose a salir al saneamiento frente a cualquier reclamación judicial o extrajudicial presentada, debiendo el Knower participar como llamado en garantía en cualquier proceso judicial o extrajudicial en el que se discuta la titularidad y uso del contenido frente Knowunity.
5. Consecuencias del incumplimiento de nuestras Directrices comunitarias y de la ley
5.1 Si incumple los puntos 3.3 a 3.7, puede exponerse a las siguientes consecuencias:
Eliminación de los contenidos creados por usted (consecuencia de menor intensidad)
Suspensión temporal de su cuenta (consecuencia de intensidad media)
Desactivación permanente de su cuenta y rescisión del contrato sin previo aviso (consecuencia de mayor intensidad)
5.2 Knowunity decidirá sobre la base de una consideración completa, en particular de las siguientes circunstancias, cuál será la consecuencia de su incumplimiento de los puntos 3.3. a 3.7:
La gravedad de la infracción, en particular teniendo en cuenta la implicación de terceros y otras consecuencias
La obviedad de la infracción
Sus intenciones, si pueden determinarse
El número de infracciones anteriores, teniendo en cuenta el número total y el volumen de sus contenidos
Veamos algunos ejemplos:
Knower A publica contenidos que reproducen, consienten o incitan a la violencia sexual. Aquí supondríamos un caso especialmente grave, que conllevaría la desactivación inmediata y definitiva de la cuenta de Knower, ya que se están vulnerando gravemente tanto nuestras Directrices Comunitarias como la ley. Además, otras personas se ven afectadas por dicho contenido, en particular las víctimas de violencia sexualizada y cualquier persona identificada o a la que se haga referencia en el post. Las demás circunstancias (intenciones, número de violaciones anteriores, obviedad de la violación) dejarían de ser relevantes a la vista de la especial gravedad de la violación y del hecho de que otras personas se ven afectadas.
El Knower B publica una foto en la que se ve a dos personas en primer plano y a otra persona en segundo plano (apenas reconocible, pero apenas reconocible para los conocidos de esta persona). Las personas en primer plano han dado su consentimiento para el uso de la foto. A la persona del fondo no se le preguntó. El contenido de la publicación no es de naturaleza tal que pueda causar un daño a la reputación de la persona que aparece en segundo plano. Anteriormente, no hubo violaciones por parte de Knower B de nuestras Directrices comunitarias. No se aprecia ninguna intención especialmente censurable por parte del Knower B. No ha habido infracciones anteriores. En este caso no supondríamos un caso grave y nos limitaríamos a eliminar el contenido, ya que el hecho de que la persona representada en segundo plano sea apenas reconocida y sólo por conocidos no constituye una infracción grave. Dado que muchas personas no saben que en general está prohibido publicar fotos sin consentimiento en las que aparezcan personas (apenas) reconocibles en segundo plano, tampoco existe una infracción especialmente evidente.
El Knower B vuelve a publicar la foto mencionada en el ejemplo anterior después de haberla eliminado y haber recibido una justificación de la eliminación, porque B opina que "eso debe estar permitido". En este caso, la gravedad de la infracción no ha cambiado. Sin embargo, B sabe que la foto viola las Directrices comunitarias y la ley. Se trata, por tanto, de una infracción evidente y deliberada y, además, de una nueva infracción en un breve periodo de tiempo. En vista de las circunstancias generales, suspenderíamos temporalmente la cuenta de B. Si B volviera a cometer una infracción idéntica o comparable una vez levantada la suspensión de la cuenta, desactivaríamos la cuenta de B de forma permanente.
5.3. Tan pronto como Knowunity tenga conocimiento de un incumplimiento de los puntos 3.3 a 3.7, se iniciará el siguiente procedimiento:
Los contenidos manifiestamente ilegales serán retirados inmediatamente.
Posteriormente, se informará a la persona que publicó el contenido de la retirada y se le explicarán los motivos de la misma.
Si el contenido no es manifiestamente ilegal, se dará a la persona que lo publicó la oportunidad de hacer comentarios en un plazo de tres días hábiles. Knowunity decidirá entonces sobre la retirada del contenido. Se informará de la decisión a la persona que publicó el contenido y se le explicarán los motivos.
Si las circunstancias justifican la suspensión temporal o la desactivación permanente de la cuenta, se advertirá previamente a la persona que publicó el contenido y se le informará de las razones subyacentes. La persona tendrá la oportunidad de presentar sus comentarios en un plazo de tres días hábiles. Knowunity decidirá entonces sobre la suspensión temporal o la desactivación permanente de la cuenta.
El titular de la cuenta bloqueada/desactivada podrá emprender acciones legales contra la decisión de Knowunity ante las autoridades competentes.
6. Duración del contrato, rescisión y consecuencias de la rescisión
6.1. El contrato se celebra por tiempo indefinido.
6.2 Tras la rescisión, ya no podrá subir contenidos. Si aún tiene saldo a favor, es su responsabilidad solicitar una distribución antes de la rescisión. De lo contrario, perderá el derecho al crédito.
6.3. Una rescisión no influye en la concesión de los derechos de uso y, por tanto, en el derecho de Knowunity a publicar sus contenidos.
7. Responsabilidad
7.1 Somos responsables por dolo y negligencia grave. Además, somos responsables del incumplimiento negligente de obligaciones cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato, cuyo incumplimiento pone en peligro la consecución de la finalidad del contrato y en cuya observancia usted, como cliente, puede confiar regularmente. En este caso, sin embargo, sólo seremos responsables de los daños previsibles típicos del contrato. Lo mismo se aplica a los incumplimientos de obligaciones por parte de nuestros auxiliares ejecutivos.
7.2 Las anteriores exclusiones de responsabilidad no se aplicarán en caso de lesión de la vida, la integridad física o la salud y tampoco en la medida en que hayamos ocultado fraudulentamente un defecto o hayamos asumido una garantía por la calidad del artículo. La responsabilidad en virtud de la Ley 1480 de 2011, el Estatuto del Consumidor, no se verá afectada.
8. Modificación de las condiciones de uso
Knowunity tendrá derecho a modificar las presentes CGC, siempre que resulte necesario y los usuarios no resulten perjudicados por ello en contra de la buena fe. También podrán modificarse en respuesta a nuevos desarrollos técnicos, cambios en la jurisprudencia, la situación legal o por razones equivalentes. Las modificaciones de las CGC se notificarán previamente a los usuarios en forma de texto. Las modificaciones que alteren significativamente las condiciones del servicio prestado requerirán el consentimiento expreso de los usuarios. En caso contrario, se considerarán aprobadas si los usuarios no se oponen a ellas en forma de texto en un plazo de seis semanas tras la recepción de la notificación. Knowunity advertirá expresamente de ello y de las consecuencias que se exponen a continuación en la notificación de los cambios. En caso de objeción, Knowunity tendrá derecho a rescindir el contrato con un plazo de preaviso de dos semanas. En caso de objeción a las nuevas CGC, Knowunity también tendrá derecho a un derecho extraordinario de rescisión, siempre que no pueda esperarse razonablemente que Knowunity continúe con el contrato, teniendo en cuenta sus intereses y los intereses de los usuarios.
9. Lenguaje contractual, ley aplicable y notas adicionales
9.1 El contrato se celebra en castellano. Se aplicará la legislación de Colombia.
10. Datos Personales
El Knower al aceptar estas Condiciones en la forma que aquí se establece, está suministrando su consentimiento previo, expreso e informado para que Knowunity recopile, guarde, utilice, transmita, transfiera y en general procese sus datos personales como nombres, apellidos, números de identificación, correo electrónico, entre otros, para la prestación de los servicios y para cumplir con las demás finalidades establecidas en la Política de Tratamiento de Datos Personales a la cual puede acceder a través del siguiente link (**). El Knower reconoce que fue informado que el consentimiento para el tratamiento de datos sensibles es facultativo.
El Knower acepta y conoce que ha sido informado, y ha informado a las personas vinculadas a él, de los derechos que le asisten en su calidad de titular de los datos personales, entre los que se encuentran el derecho a presentar a solicitudes de información, actualización, supresión y/o rectificación sobre los datos personales, a revocar el consentimiento y a imponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Cualquier consulta, solicitud, reclamo, queja y petición relacionada con sus datos personales, podrá dirigirla a [email protected].
11. Cláusula de salvedad
Si alguna de las disposiciones de este contrato fuera inválida o inaplicable o pasara a ser inválida o inaplicable después de la celebración del contrato, la validez del resto del contrato no se verá afectada. La disposición inválida o inaplicable será sustituida por una disposición válida y aplicable cuyos efectos se aproximen lo más posible al objetivo económico perseguido por las partes contratantes con la disposición inválida o inaplicable.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN KNOWER
Política de cancelación
DERECHO DE REVOCACIÓN
Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (E-Mail: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
CONSECUENCIAS DE LA REVOCACIÓN
Si rescinde el presente contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de su rescisión del presente contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
INFORMACIÓN SOBRE EL MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
Modelo de formulario de cancelación
(Si desea rescindir el contrato, rellene y envíe este formulario).
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Correo electrónico: [email protected] :
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Yo/nosotros (*) revoco/revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la adquisición de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*)/recibido el (*)
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Nombre del consumidor o consumidores
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Dirección del (de los) consumidor(es)
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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo en caso de notificación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.