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82
•
Actualizado Mar 29, 2026
•
Sofia Portela
@sofiaport_0euuq
¿Alguna vez te has preguntado por qué algunos documentos empresariales... Mostrar más

































































































La GTC 185 es una guía técnica colombiana súper importante creada por ICONTEC en 2009. Básicamente, es como el manual definitivo para crear documentos empresariales que se vean profesionales y organizados.
Esta guía cubre todo tipo de documentos que vas a encontrar en el mundo laboral: cartas, memorandos, circulares, actas, informes y hasta correos electrónicos. La idea es que cualquier empresa pueda usarla para estandarizar sus comunicaciones.
Dato clave: Esta guía reemplazó 8 normas técnicas anteriores, convirtiéndose en LA referencia para documentación organizacional en Colombia.
Lo genial es que no es una regla súper rígida - las empresas pueden adaptarla según sus necesidades específicas, pero siempre manteniendo los estándares de calidad y presentación.

ICONTEC no es solo una entidad cualquiera - es el organismo nacional de normalización de Colombia desde 1993. Su trabajo es súper importante porque protege tanto a empresas como a consumidores estableciendo estándares de calidad.
Esta guía fue creada con la ayuda de instituciones muy reconocidas como el SENA, la Universidad Nacional, EPM y muchas empresas privadas. Esto significa que combina experiencia académica con necesidades reales del mundo empresarial.
El proceso incluyó consulta pública, o sea que cualquier persona u organización pudo dar su opinión antes de que se publicara la versión final. Así se aseguró de que fuera útil para todo tipo de organizaciones.
¿Sabías que? Más de 20 universidades y empresas participaron en la creación de esta guía, desde grandes corporaciones hasta instituciones educativas.

ICONTEC mantiene un Centro de Información súper útil donde puedes consultar normas internacionales, regionales y nacionales. Es como una biblioteca especializada en documentos técnicos y estándares de calidad.
Si necesitas información adicional sobre documentación organizacional o cualquier otra norma técnica, este centro es tu mejor aliado. Tienen acceso a documentos de todo el mundo relacionados con estándares empresariales.
Tip útil: El Centro de Información es un recurso valioso si estás trabajando en proyectos que requieren cumplir con estándares internacionales.

La guía está súper bien organizada y cubre todos los tipos de documentos que vas a necesitar en tu vida profesional. Empieza con aspectos generales como márgenes, fuentes y estilos que aplican para cualquier documento.
Los temas principales incluyen cartas y oficios (que son básicamente lo mismo), memorandos para comunicación interna, y circulares para información masiva. Cada sección explica cuándo usar cada tipo de documento y cómo estructurarlo correctamente.
También cubre actas de reuniones e informes, que son documentos más complejos pero súper importantes en el mundo empresarial. La idea es que tengas claridad total sobre qué formato usar en cada situación.
Consejo: Familiarízate primero con los "aspectos generales" antes de saltar a documentos específicos - te va a ahorrar tiempo después.

La segunda parte de la guía incluye documentos más especializados como certificados y constancias, que necesitas saber hacer correctamente porque tienen valor legal. También explica cómo crear una hoja de vida corporativa profesional.
Una sección súper práctica cubre sobres comerciales - sí, hasta eso tiene su técnica correcta. Además, incluye mensajes electrónicos porque obviamente el correo electrónico también debe verse profesional.
Las tarjetas protocolarias (invitaciones, felicitaciones, etc.) también están incluidas, mostrando que la imagen corporativa se extiende a todas las comunicaciones de la empresa.
Dato importante: Los anexos incluyen información técnica sobre soportes, tintas y conservación de documentos - información valiosa para archivos empresariales.

La guía incluye más de 28 figuras y ejemplos que te muestran exactamente cómo debe verse cada documento. Esto es genial porque puedes ver la diferencia entre estilos como "bloque extremo", "bloque" y "semibloque".
Cada tipo de documento tiene esquemas y ejemplos reales, desde la distribución básica hasta casos específicos como actas administrativas y resúmenes ejecutivos. No tienes que adivinar cómo debe verse - los ejemplos te lo muestran claramente.
También incluye ejemplos de documentos digitales como correos electrónicos y tarjetas de invitación, demostrando que los principios de buena presentación aplican tanto en papel como en pantalla.
Tip visual: Los esquemas te muestran las "zonas" de cada documento, facilitando que distribuyás la información correctamente.

Esta página continúa con el índice de figuras, incluyendo ejemplos específicos de certificados, constancias y documentos administrativos. Cada ejemplo muestra la distribución correcta de elementos como encabezados, contenido y firmas.
Los sobres comerciales también tienen su propio conjunto de ejemplos, mostrando cómo distribuir la información del remitente y destinatario de forma profesional. Hasta los detalles más pequeños importan en la imagen corporativa.
Las tarjetas protocolarias cierran la sección con ejemplos de invitaciones y felicitaciones que mantienen el estilo profesional pero con un toque más personal.
Recuerda: Cada figura está numerada y referenciada en el texto principal, así que podes usarlas como guía rápida mientras redactás tus documentos.

La gestión documental es clave para cualquier organización moderna. Esta guía busca simplificar y organizar tus comunicaciones para que ahorres tiempo y dinero sin sacrificar calidad. Es práctica, no teórica.
Lo mejor es que está diseñada como una guía adaptable - no son reglas súper estrictas que no podes cambiar. Cada organización puede ajustarla según sus necesidades específicas manteniendo los estándares profesionales.
Esta guía reemplaza 8 normas técnicas anteriores, consolidando todo en un solo documento súper completo. Está dirigida a empresarios, directivos, asistentes y cualquier persona que genere documentos en su trabajo.
Objetivo claro: Proyectar una imagen corporativa adecuada a través de documentos bien estructurados y presentados profesionalmente.

Para usar esta guía correctamente, necesitas conocer otras normas técnicas colombianas relacionadas, especialmente las que hablan sobre formatos de papel y presentación de documentos de investigación.
Las definiciones básicas son súper importantes. Por ejemplo, una abreviatura siempre lleva punto al final, mientras que un acrónimo se forma con letras iniciales de varias palabras (como CAFAM por Caja de Compensación Familiar).
Otros términos clave incluyen anexo (documentos que acompañan la comunicación principal), asunto (resumen del contenido) y bibliografía (fuentes consultadas organizadas alfabéticamente).
Diferencia importante: Una carta se usa entre organizaciones y personas naturales, mientras que algunas entidades la llaman "oficio" - básicamente son lo mismo.

Entender la terminología correcta te va a hacer ver mucho más profesional. Un cargo no es solo el puesto que ocupa alguien - es específicamente el nombre de la posición de quien firma el documento, y debe escribirse exactamente como aparece en el organigrama.
Los capítulos son divisiones que organizan textos largos como informes o manuales. Saber estructurarlos correctamente hace que tus documentos sean más fáciles de leer y entender.
La documentación organizacional abarca mucho más que solo cartas - incluye todos los documentos que una empresa genera para comunicarse interna y externamente.
Consejo profesional: Dominar estos términos básicos te va a dar confianza al momento de crear cualquier documento empresarial y te va a ayudar a comunicarte mejor en ambientes profesionales.






















































































Nuestro compañero de IA está específicamente adaptado a las necesidades de los estudiantes. Basándonos en los millones de contenidos que tenemos en la plataforma, podemos dar a los estudiantes respuestas realmente significativas y relevantes. Pero no se trata solo de respuestas, el compañero también guía a los estudiantes a través de sus retos de aprendizaje diarios, con planes de aprendizaje personalizados, cuestionarios o contenidos en el chat y una personalización del 100% basada en las habilidades y el desarrollo de los estudiantes.
Puedes descargar la app en Google Play Store y Apple App Store.
¡Sí lo es! Tienes acceso totalmente gratuito a todo el contenido de la app, puedes chatear con otros alumnos y recibir ayuda inmeditamente. Puedes ganar dinero utilizando la aplicación, que te permitirá acceder a determinadas funciones.
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Google Play
La app es muy fácil de usar y está muy bien diseñada. Hasta ahora he encontrado todo lo que estaba buscando y he podido aprender mucho de las presentaciones. Definitivamente utilizaré la aplicación para un examen de clase. Y, por supuesto, también me sirve mucho de inspiración.
Pablo
usuario de iOS
Esta app es realmente genial. Hay tantos apuntes de clase y ayuda [...]. Tengo problemas con matemáticas, por ejemplo, y la aplicación tiene muchas opciones de ayuda. Gracias a Knowunity, he mejorado en mates. Se la recomiendo a todo el mundo.
Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Solía tener problemas para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.
Thomas R
usuario de iOS
Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.
Lisa M
usuaria de Android
A menudo sentía que no tenía suficiente visión general al estudiar, pero desde que comencé a usar Knowunity, eso ya no es un problema – subo mi contenido y siempre encuentro resúmenes útiles en la plataforma, lo que hace mi aprendizaje mucho más fácil.
David K
usuario de iOS
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Solía ser realmente difícil recopilar toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis apuntes y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!
Julia S
usuaria de Android
Estaba constantemente estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a gestionar todo mejor y es mucho menos estresante.
Marco B
usuario de iOS
LOS QUIZ Y FLASHCARDS SON SÚPER ÚTILES Y ME ENCANTA Knowunity IA. ADEMÁS ES LITERALMENTE COMO CHATGPT PERO MÁS LISTO!! ME AYUDÓ TAMBIÉN CON MIS PROBLEMAS DE MÁSCARA!! Y CON MIS ASIGNATURAS DE VERDAD! OBVIO 😍😁😲🤑💗✨🎀😮
Sarah L
usuaria de Android
Antes pasaba horas buscando en Google materiales escolares, pero ahora solo subo mis cosas a Knowunity y reviso los útiles resúmenes de otros - me siento mucho más seguro al prepararme para los exámenes.
Paul T
usuario de iOS
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Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
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La GTC 185 es una guía técnica colombiana súper importante creada por ICONTEC en 2009. Básicamente, es como el manual definitivo para crear documentos empresariales que se vean profesionales y organizados.
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Dato clave: Esta guía reemplazó 8 normas técnicas anteriores, convirtiéndose en LA referencia para documentación organizacional en Colombia.
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ICONTEC no es solo una entidad cualquiera - es el organismo nacional de normalización de Colombia desde 1993. Su trabajo es súper importante porque protege tanto a empresas como a consumidores estableciendo estándares de calidad.
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El proceso incluyó consulta pública, o sea que cualquier persona u organización pudo dar su opinión antes de que se publicara la versión final. Así se aseguró de que fuera útil para todo tipo de organizaciones.
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También cubre actas de reuniones e informes, que son documentos más complejos pero súper importantes en el mundo empresarial. La idea es que tengas claridad total sobre qué formato usar en cada situación.
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También incluye ejemplos de documentos digitales como correos electrónicos y tarjetas de invitación, demostrando que los principios de buena presentación aplican tanto en papel como en pantalla.
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Esta guía reemplaza 8 normas técnicas anteriores, consolidando todo en un solo documento súper completo. Está dirigida a empresarios, directivos, asistentes y cualquier persona que genere documentos en su trabajo.
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Elena
usuaria de Android
Vaya, estoy realmente sorprendida. Acabo de probar la app porque la he visto anunciada muchas veces y me he quedado absolutamente alucinada. Esta app es LA AYUDA que quieres para el insti y, sobre todo, ofrece muchísimas cosas, como ejercicios y hojas informativas, que a mí personalmente me han sido MUY útiles.
Ana
usuaria de iOS
Solía tener problemas para completar mis tareas a tiempo hasta que descubrí Knowunity, que no solo facilita subir mi propio contenido sino que también proporciona excelentes resúmenes que hacen mi trabajo más rápido y eficiente.
Thomas R
usuario de iOS
Siempre era un desafío encontrar toda la información importante para mis tareas – desde que comencé a usar Knowunity, puedo simplemente subir mi contenido y beneficiarme de los resúmenes de otros, lo que me ayuda mucho con la organización.
Lisa M
usuaria de Android
A menudo sentía que no tenía suficiente visión general al estudiar, pero desde que comencé a usar Knowunity, eso ya no es un problema – subo mi contenido y siempre encuentro resúmenes útiles en la plataforma, lo que hace mi aprendizaje mucho más fácil.
David K
usuario de iOS
¡La app es buenísima! Sólo tengo que introducir el tema en la barra de búsqueda y recibo la respuesta muy rápido. No tengo que ver 10 vídeos de YouTube para entender algo, así que me ahorro tiempo. ¡Muy recomendable!
Sara
usuaria de Android
En el instituto era muy malo en matemáticas, pero gracias a la app, ahora saco mejores notas. Os agradezco mucho que hayáis creado la aplicación.
Roberto
usuario de Android
Solía ser realmente difícil recopilar toda la información para mis presentaciones. Pero desde que comencé a usar Knowunity, solo subo mis apuntes y encuentro increíbles resúmenes de otros – ¡hace mi estudio mucho más eficiente!
Julia S
usuaria de Android
Estaba constantemente estresado con todo el material de estudio, pero desde que comencé a usar Knowunity, subo mis cosas y reviso los geniales resúmenes de otros – realmente me ayuda a gestionar todo mejor y es mucho menos estresante.
Marco B
usuario de iOS
LOS QUIZ Y FLASHCARDS SON SÚPER ÚTILES Y ME ENCANTA Knowunity IA. ADEMÁS ES LITERALMENTE COMO CHATGPT PERO MÁS LISTO!! ME AYUDÓ TAMBIÉN CON MIS PROBLEMAS DE MÁSCARA!! Y CON MIS ASIGNATURAS DE VERDAD! OBVIO 😍😁😲🤑💗✨🎀😮
Sarah L
usuaria de Android
Antes pasaba horas buscando en Google materiales escolares, pero ahora solo subo mis cosas a Knowunity y reviso los útiles resúmenes de otros - me siento mucho más seguro al prepararme para los exámenes.
Paul T
usuario de iOS