Formas y Tipos de Negociación
Las negociaciones pueden ser directas, cuando dependen solo de las partes sin intervención externa, o asistidas, cuando son facilitadas por un tercero como un conciliador (que propone soluciones) o un mediador (que facilita el diálogo sin proponer).
Existen tres tipos principales: La negociación concesional, relacionada con la confrontación, donde hay un "vencedor" que impone condiciones. La negociación basada en intereses, que busca beneficiar a ambas partes identificando lo que realmente necesitan. Y la negociación basada en posiciones, que se enfoca en demandas iniciales.
La negociación basada en intereses es generalmente la más efectiva porque crea soluciones sostenibles y mantiene las relaciones.
💡 Dato importante: Estudios muestran que las negociaciones basadas en intereses producen acuerdos más duraderos y con mayor satisfacción para todas las partes.